कोलकाता : भारतीय स्टेट बैंक के प्रबंध निदेशक (अंतर्राष्ट्रीय बैंकिंग, वैश्विक बाजार एवं प्रौद्योगिकी) राम मोहन राव अमारा ने आज कोलकाता में आयोजित सीआईआई पूर्वी क्षेत्र बैंकिंग संगोष्ठी के 18वें संस्करण को संबोधित करते हुए कहा, “एक बार विश्वास स्थापित हो जाने पर, वह लचीलेपन की सच्ची मुद्रा बन जाता है।” उन्होंने पूर्वी भारत में फाउंड्री और चमड़ा जैसे क्लस्टरों की पहचान की, जहाँ अनुकूलित ऋण दृष्टिकोण की आवश्यकता है, देश की मज़बूत वित्तीय स्थिति और परिचालन संबंधी चुनौतियों का उल्लेख किया, और नवीकरणीय ऊर्जा, जलवायु वित्त और स्टार्टअप जैसे उभरते क्षेत्रों में ऋण प्रवाह को बढ़ावा देने पर ज़ोर दिया। उन्होंने बैंकिंग सेवाओं को मज़बूत करने और साइबर हमलों जैसे जोखिमों का मुकाबला करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के महत्व पर भी ज़ोर दिया।
भारत सरकार के वित्त मंत्रालय के वित्तीय सेवा विभाग के बैंकिंग निदेशक, हार्दिक मुकेश सेठ ने इस बात पर प्रकाश डाला कि, “डिजिटल सार्वजनिक अवसंरचना विशाल पारिस्थितिकी प्रणालियों के निर्माण को सक्षम बना रही है, व्यापक-आधारित, समावेशी और लोकतांत्रिक विकास को बढ़ावा देने के उद्देश्य से क्रांतिकारी नवाचार को जन्म दे रही है। पिछले 3 से 5 वर्षों में, भारत ने ग्राहक व्यवहार और डिजिटल अपनाने में बड़े बदलाव देखे हैं, जबकि पिछले आठ वर्षों में सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के लिए संरचित EASE सुधार एजेंडे ने लगातार प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण और डिजिटलीकरण को अपने मूल में रखा है।”
अकेले जुलाई 2025 में, UPI ने लगभग 1,947 करोड़ लेनदेन दर्ज किए
“डिजिटल बैंकिंग क्रांति हमारे क्षेत्र के इतिहास में निस्संदेह सबसे नाटकीय परिवर्तन है। अकेले जुलाई 2025 में, UPI ने लगभग 1,947 करोड़ लेनदेन दर्ज किए, जो बदलाव की गति को रेखांकित करता है,” सीआईआई पूर्वी क्षेत्र बैंकिंग एवं वित्तीय सेवा उपसमिति के अध्यक्ष और सुमेधा फिस्कल सर्विसेज लिमिटेड के निदेशक, बिजय मुरमुरिया ने कहा। उन्होंने आगे कहा, “स्थायित्व के प्रति इस क्षेत्र की बढ़ती प्रतिबद्धता भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। ग्रीन डिपॉजिट से लेकर ईएसजी-लिंक्ड लेंडिंग तक, बैंक अपनी रणनीतियों में पर्यावरणीय और सामाजिक विचारों को तेज़ी से शामिल कर रहे हैं—न केवल वित्तीय मज़बूती से, बल्कि स्थायी प्रभाव से भी परिभाषित लचीलापन का निर्माण।”
अगली बड़ी लहर बैंकटेक नवाचारों की होगी
सीआईआई पूर्वी क्षेत्र बैंकिंग एवं वित्तीय सेवा उपसमिति के सह-अध्यक्ष और बंधन बैंक के कार्यकारी निदेशक एवं मुख्य परिचालन अधिकारी, रतन कुमार केश ने कहा, “इस क्षेत्र के लिए अगली बड़ी लहर बैंकटेक नवाचारों की होगी।” उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि एआई-संचालित क्रेडिट अंडरराइटिंग और क्लाउड-नेटिव कोर बैंकिंग से लेकर एमएसएमई के लिए एम्बेडेड फ़ाइनेंस, ब्लॉकचेन-सक्षम सेटलमेंट और ग्राहक जुड़ाव को नए सिरे से परिभाषित करने वाले संवादात्मक एआई तक, बैंकिंग का भविष्य ऐसी तकनीक से संचालित होगा जो ज़्यादा स्मार्ट, तेज़ और समावेशी होगी।
केवल छह वर्षों में, देश ने 4.77 करोड़ डिजिटल टचपॉइंट बनाए हैं
आर्थिक मामलों और कराधान उपसमिति के सह-अध्यक्ष और एवरेडी इंडस्ट्रीज इंडिया लिमिटेड के कार्यकारी निदेशक एवं मुख्य वित्तीय अधिकारी, बिबेक अग्रवाल ने कहा, “भारत के डिजिटल बैंकिंग परिवर्तन का पैमाना अभूतपूर्व है। केवल छह वर्षों में, देश ने 4.77 करोड़ डिजिटल टचपॉइंट बनाए हैं और ₹12,000 लाख करोड़ से अधिक मूल्य के 65,000 करोड़ से अधिक लेनदेन की सुविधा प्रदान की है। यह प्रगति केवल विकास नहीं है, बल्कि यह एक क्रांति है जो भारत की बैंकिंग को नए सिरे से परिभाषित कर रही है।”
सम्मेलन के दौरान, प्रख्यात पैनलिस्टों द्वारा तीन ज्ञान रिपोर्टों का अनावरण किया गया। सीआईआई ने “पूर्व में समावेशी बैंकिंग: महिलाओं के नेतृत्व वाले उद्यमों की क्षमता का दोहन” विषय पर एक रिपोर्ट जारी की। डेलॉइट के सहयोग से, “पूर्वी भारत के विकास इंजनों का वित्तपोषण” शीर्षक से एक रिपोर्ट जारी की गई, जबकि सुमेधा फिस्कल सर्विसेज के साथ साझेदारी में, “भारतीय बैंकिंग में परिवर्तन को बढ़ावा देना – लचीला, तकनीक-संचालित, टिकाऊ और समावेशी” पर एक रिपोर्ट भी जारी की गई।
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